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Tempi di elaborazione dell'ordine
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 24-48 ore lavorative (esclusi weekend e festivi) dalla ricezione dell’e-mail di conferma. Una volta spedito l’ordine, riceverai una notifica con il numero di tracking.

In caso di volumi elevati o imprevisti logistici, le spedizioni potrebbero subire ritardi. In ogni caso, ci impegniamo a consegnare la merce nel più breve tempo possibile. Per eventuali problemi nella consegna non dipendenti da noi (es. ritardi del corriere), forniamo assistenza per il monitoraggio del pacco. Puoi contattarci a info@bullcare.it.

Spedizioni in Italia

• Costo fisso: €6,90

• Spedizione gratuita per ordini superiori a €50
  (Escluse isole minori e zone remote: supplementi potrebbero essere applicati)

Spedizioni internazionali

Tutti gli ordini vengono spediti entro 48 ore lavorative. I tempi di consegna vanno da 7 a 15 giorni lavorativi, a seconda della destinazione. Nessuna responsabilità può essere attribuita al venditore per eventuali ritardi causati dal corriere o dalle dogane.

IMPORTANTE:

Tutti i dazi doganali, imposte locali o costi aggiuntivi di importazione sono sempre a carico dell’acquirente.
Consigliamo di verificare con l’autorità doganale del proprio Paese eventuali spese previste prima di effettuare l’ordine.

Tariffe indicative:

• Taiwan (Asia): 0-4 kg → €55,00

• Danimarca, Francia (escluse isole):
    0-1 kg → €23,99
    1-3 kg → €26,99

• Austria, Germania, Olanda, Belgio, etc.:
    0-1 kg → €20,99
    1-3 kg → €25,99

• Argentina, Bolivia, Perù: 0-2 kg → €52,00

• Svizzera: 0-4 kg → €25,00

• USA:
    0-2,9 kg → €38,40
    2,9-5 kg → €50,29

Come controllare lo stato dell’ordine

Appena il tuo ordine sarà spedito, riceverai un’e-mail con il numero di tracking. Le informazioni di tracciamento saranno disponibili entro 48 ore.

Se non ricevi l’ordine entro 7 giorni dalla conferma di spedizione, contattaci a info@bullcare.it specificando nome e numero d’ordine.

Resi, rimborsi e cambi

Accettiamo resi entro 30 giorni dalla consegna, per articoli inutilizzati e in condizioni originali.
Rimborseremo l’importo dell’ordine, al netto delle spese di spedizione per il reso.

In caso di articoli danneggiati, contattaci entro 5 giorni dalla consegna inviando a info@bullcare.it:

• il numero d’ordine

• foto dell’imballaggio esterno, etichetta, contenuto e danni evidenti

Valuteremo ogni caso singolarmente e faremo del nostro meglio per offrirti una soluzione soddisfacente.

Per qualsiasi altra domanda, scrivici a info@bullcare.it.
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