Política de cancelación
Bullcare SRLs si impegna a garantire la massima trasparenza nella gestione degli ordini effettuati tramite www.bullcare.it.
Annullamento ordine prima della spedizione
Il Cliente può richiedere l’annullamento dell’ordine prima che questo venga elaborato o affidato al corriere, contattando tempestivamente il Servizio Clienti tramite:
Email: info@bullcare.it
Bullcare si riserva di confermare la possibilità di annullamento in base allo stato di lavorazione dell’ordine.
Ordini già spediti
Una volta affidato al corriere, l’ordine non potrà più essere annullato direttamente, ma il Cliente potrà eventualmente esercitare il diritto di recesso secondo quanto previsto dalla relativa informativa.
Ordini internazionali
Per ordini soggetti a pratiche doganali, rifiuti di consegna, mancato pagamento di dazi o documentazione incompleta, eventuali costi di rientro, giacenza, dazi o spese amministrative potranno essere trattenuti dal rimborso finale.
Prodotti non disponibili
Bullcare si riserva il diritto di annullare ordini, totalmente o parzialmente, in caso di:
- indisponibilità del prodotto
- errori di prezzo evidenti
- problematiche di pagamento
- sospetta attività fraudolenta
In tali casi, il Cliente verrà informato tempestivamente e riceverà eventuale rimborso completo per gli importi versati.
Modifica ordine
Eventuali modifiche a prodotti, indirizzo o dettagli dell’ordine sono possibili esclusivamente prima dell’elaborazione logistica e previa conferma del Servizio Clienti.
Metodi di rimborso
Gli eventuali rimborsi per ordini annullati verranno effettuati tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto, salvo diversa disposizione tecnica.
Bullcare si riserva il diritto di valutare singolarmente ogni situazione al fine di garantire correttezza commerciale, tutela del Cliente e sostenibilità operativa.